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小米10品控问题深度解析:是个别案例,还是供应链整合存在问题?

作者:jcmp      发布时间:2021-04-23      浏览量:0
米10"葫芦屏"是打孔方案通病,还是小米

米10"葫芦屏"是打孔方案通病,还是小米能力不行

小米10上市后不久,有用户反映自己拿到的首批机器,前置摄像头开孔区域出现了黑斑,看起来非常像"葫芦",这也就是目前"葫芦屏"的由来。实际上,黑斑是屏幕封装不严密,液晶面板与空气接触后氧化所产生的现象。

既然液晶面板氧化后会出现黑斑,为什么三星、华为、荣耀这些"打孔屏"都没有出现黑斑呢?原因主要是目前市面上打孔屏一共分为两种:通孔和盲孔。通孔指的是将屏幕全部打穿,把前置摄像头直接放在屏幕保护玻璃下方,这样做的好处在于前置摄像头成像会更好。盲孔则是不打穿液晶面板,这样做的好处是良品率更高。小米为了追求前置摄像头更好的成像,但却没有把打完孔的液晶面板封装好,导致其与空气接触而出现了产品质量问题。

最可怕的是,如果是封装工艺有缺陷,用户刚拿到新机时可能不会出现"葫芦屏",但是手机经过一段时间的使用、挤压之后,依然可能会出现"葫芦",并且"葫芦"还会"慢慢长大"。所以,希望小米给用户一个合理的解释和解决方案,因为"葫芦屏"本身是品控和工艺的问题,这个锅小米必须得背。

从小米6就存在的"断流门",为什么会反复出现?

"Wi-Fi断流"最主要的原因是高通,当然小米也有一定的责任,我们接着展开来讲。小米10内部功能模块的芯片,可以理解为"高通骁龙全家桶",高通在设计这些功能模块的时候,是按照"公版"来设计,并不是围绕小米10而设计的。

因此,如果MIUI系统没有对芯片进行相关的优化,或者不同功能模块之间出现信号干扰的问题,就有可能导致Wi-Fi断网的现象产生。但是,根据数码博主@钢的王十二 的科普长文,高通并没有给小米芯片的底层代码,这意味着小米只能慢慢修复这些问题,下次遇到类似的问题又只能从头开始慢慢修复。这也导致了,小米如果想争取"全球首发高通8XX芯片"的卖点,就必须压缩"高通全家桶"的优化时间,最后才会反复出现"Wi-Fi断流"。

米10变身"快板机",这个锅不是光学防抖的错

要搞清楚"哒哒哒"是不是OIS光学防抖的通病其实很简单,摇晃对比一下其他支持OIS光学防抖,同时采用大底传感器的手机就可以得出结论:小米10的"哒哒哒"的确是最响亮的,所以被网友戏称为"快板机"。

支持OIS光学防抖的相机模组,按照结构可以分为滚珠马达和弹片马达。其中,滚珠马达属于比较落后的技术,而弹片马达则属于比较先进的技术,比如华为、荣耀的IMX600模组采用的就是形状记忆合金+弹片的方案,四根形状记忆合金丝+弹片的结构,不仅可以解决大底传感器的对焦、防抖难的问题,还能很好的固定马达结构中的传感器,使得相机模组在不工作的时候,也能保证稳定性,不会因为我们把手机拿在手里摇晃而产生响亮的"哒哒哒"。

那么,为什么是三星和小米一起背锅呢?因为小米10一亿像素的传感器模组就是从三星那里买来的,三星把"满血版一亿像素"留给自己,小米又没办法华为、荣耀那样和供应链厂商一起研发传感器、相机模组,用上形状记忆合金+弹片的方案,三星不肯卖,小米没能力研发,那就只能一起背锅了。

这件事不仅要背锅,小米还得向小米10的用户负责,因为传感器在没有有效保护措施的情况下经常"哒哒哒"碰撞,可能会导致马达组件的功能故障,比如对焦对不上、防抖失效等等情况,最后导致相机成像出现严重问题。

回到开头的问题,小米10到底还值不值得买呢?目前并不建议购买小米10,因为小米官方并没有针对这些客观存在的问题,给用户明确的答复,卢伟冰甚至还在微博转发"网友"摇晃单反相机"哒哒哒"的声音,以偷换概念强行洗地。换句话说,小米在面对用户反馈的问题时,不是想办法解决问题,而是习惯性的甩锅。