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太难了!无绩效,不管理,供应商绩效管理就该这么做

作者:jcmp      发布时间:2021-04-22      浏览量:0
在供应商管理实践中,不少企业都会产生这样

在供应商管理实践中,不少企业都会产生这样的疑惑——为什么费劲周折去做供应商绩效管理,做出来的效果又不甚满意?当企业投入大量资源和精力在供应商绩效管理当中时,究竟是什么限制了绩效管理的成效?

搞清楚这个问题之前,企业首先要明白:供应商绩效管理都考核哪些维度,通过绩效管理,想要得到哪些价值?

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供应商绩效管理考核维度有哪些?

供应商绩效管理中,不同的行业和企业,对供应商的绩效评估维度也不同。为了能够综合、全面的对供应商的绩效情况做出准确客观的评估,企业应该建立系统全面的供应商绩效评估体系,在这一体系中要综合考虑各种体系指标。

首先是质量指标,这是对供应商绩效考核中最基本的内容,包括货物批次的合格率、抽检合格率以及免检率等;

其次是供应指标,主要指供应商在交货时的各种表现,以及供应商自身的管理水平,这就要看供应商能否准时交货、交货的周期是多少等等;

再则是经济指标,这与供应商的采购价格和成本有很大关系,经济指标的变化相对于前两种指标来说比较稳定,考核周期较长,而且对于经济指标很难进行量化,多数都是采取定性评价,比如报价的过程和价格水平等;

最后是服务指标,对供应商的绩效评价不能缺少对供应商服务方面的考核,采取的也是定性的方式,对供应商的服务态度、沟通与合作、售后等方面的表现进行考核。

科学合理的供应商绩效考核维度,可以帮助供应商改进,而通过量化评估的方法,这样评估不仅有据可依,还便于使用和分析,轻松掌握供应商好在哪里,差在哪里。

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供应商绩效管理的价值在哪?

供应商绩效管理是供应商管理的重要组成部分,在整个采购管理生命周期中起到重要的作用。

1.通过做好供应商绩效管理工作,能够让企业对供应商有更加全面的评估,可以判断供应商的水平,以及供应商对企业发展的作用,然后就可以更加科学地指导供应商的综合服务水平提升。

2.保证供应商的管理水平,可以提升对供应商的管理效率,甚至融入到采购企业的战略中,提升双方合作水平,保障供需关系的长期稳定发展。

3.通过供应商绩效管理,有利于提高企业与供应商之间的合作程度,通过做好绩效评估,有利于企业提高选择供应商的准确性,也能够满足企业发展过程中的特定需求,增进企业和供应商之间的良性合作,从而促进利益的最大化。

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供应商绩效管理如何实施?

供应商绩效考核标准制定后,如何进行绩效的考核与实施呢?可以从以下5个维度考虑:

1.供应商管理理念。在供应商管理理念的原则上,需要制定明确的管理体系标准,制定出社会化、市场化、个性化的管理方法,以便和企业的管理理念相符合。供应商管理理念必须将以人为本和以物为本相结合,作为供应商管理的核心。

2.激励机制的建设。为了能让企业和供应商之间的合作更加稳固,可以利用激励机制推动合作的深入。并且利用激励机制让供应商对合作变得更主动,通过充分合作,顺畅供需渠道,实现双方的经济效益最大化。

3.供应商管理中的沟通。企业和供应商之间有互相依赖的关系,但是这种依赖是和竞争并存的。尤其是在和供应商合作的过程中,企业需要科学地实施管理和沟通,才能够保证双方建立起密切而且稳定的合作关系,促进双方的共赢。因此在和供应商合作的过程中,要分析沟通方面存在的问题,采取切实有效的措施消除沟通中的障碍,保障沟通渠道的顺畅。

4.供应商管理制度的构建。为了有效开展供应商的绩效管理工作,必须要构建标准化的供应商管理制度,确保采购活动能够顺利进行。在制度的制定上,需要保证管理制度、企业自身的特点以及企业的管理理念都能够有效结合,并且根据供应商的评价来制定管理工作、激励工作以及沟通工作等等,从而保证管理制度的应变性和针对性,对供应商进行全面完整的管理。

5.做好对供应商执行力的评价。供应商的执行力是评价供应商管理水平的关键指标之一,利用这项指标可以了解供应商对双方约定的执行能力,有利于促进供应商在各项工作中有意愿完成工作。其次在能力上,需要对员工和领导的行为进行评价,以便确定供应商和公司员工的能力,包括解决问题的能力和沟通能力等等,促进做好相关的组织协调工作,保证任务的完成。

在实际工作中,即使有了科学、客观、严谨的考评标准,企业也很难找到在所有指标上都达到极致的原生态供应商,但却能够找到单项或几项指标达到极致的供应商。此时,企业要做的为协助供应商发展与完善,将公司的供应要求清楚、完整地传递给供方,为供应商绩效辅导、改善提供数据与结果的依据,将供应商的优势发挥到极致,为双方未来的双赢合作的提供基础。

看到这,有没有觉得供应商管理尤其是绩效管理这块,想要做好,做到完美,里里外外hold住,是不是觉得比登天还难,日常工作太难cover,那有没有更高效便捷的供应商绩效管理工具呢?

答案是:有的!!